الاتصالات تخصص رقماً هاتفياً لشكاوى الاحتيال والإعلانات المضللة

الخرطوم ـ المجهر
أعلنت الهيئة القومية للاتصالات عن تخصيص رقم هاتفي لاستقبال شكاوى الجمهور، حول تدني جودة خدمة الاتصالات والإعلانات المضللة ورسائل الاحتيال، وشكاوى الإزعاج وشبكات المعلومات والتواصل الاجتماعي والخدمات البريدية وتفعيل الخدمة بدون علم المشترك على الرقم المختصر (5050).
وقال مدير الإدارة العامة لخدمات الاتصال بالهيئة المهندس “مصطفى عبد الحفيظ”: إن استقبال الشكاوى بمركز الاستفسارات يتم التعامل معها في وقت واحد وبالسرعة المطلوبة، مشيراً إلى أن المركز يستقبل شكاوى الجمهور من كل أنحاء السودان ويعمل على معالجة جميع الشكاوى الخاصة بخدمات الاتصالات والخدمات البريدية الواردة من مستهلكي هذه الخدمات، كما يقوم بالرد على استفسارات العملاء الخاصة بتراخيص خدمات الاتصالات المختلفة.