مدير (العربية للعود) تتحدث بعطر الصندل لـ(المجهر)

استحدثنا خدمة (التبخير) في المساجد وصالات الأفراح
حوار – آيات مبارك
للحديث في حضرة العطور نكهة محببة يقودها أنفك ثم عيناك، وتشتم رائحة العود والمسك، وهذا ما جعلنا نتلمس خطانا ونتجه صوب الأستاذة “سارة محمد” المسؤول الأول لـ(العربية للعود) فرع السودان لترينا سر المهنة والخلطة النافذة التي تثقب الأنف والأذن معاً فتعطينا هي مقدار نفحة مقابل ما تدركه النفس من مبتغى تجاه العطر، وهذا ما أصبحت (العربية للعود) تقوم به، لذلك صارت جزءاً أصيلاً في طقس (شيلة العروس) وكل تفاصيل الأفراح السودانية.
{ بداية عرفينا بنفسك؟
– “سارة محمد عبد الوهاب” خريجة إدارة أعمال جامعة الخرطوم.. والدراسات العليا، في الدعم اللوجستي، والفندقة والسياحة، والآن مدير عام (العربية للعود) فرع السودان.
{ متى بدأت علاقتك بالعطور؟
– عبر شركة (عبق للعطور) وهي فكرتي، وبداية علاقتي بالعطر أثناء وجودي مع الأسرة في الخليج العربي بـ(سلطنة عمان) و(السعودية) وبعض دول الخليج المختلفة ومن هنا نشأت لديّ فكرة الولع بالعطور.. وتأثرت بالعطر العربي، فحاولت مزجه بالعطور السودانية، ومنها استطعنا الاستحواذ على توكيل (العربية للعود) في السودان. وذلك بفضل جهود رجل الأعمال السوداني الأستاذ “أشرف الريح” رئيس مجلس إدارة (العربية للعود) فرع السودان ورئيس مجلس إدارة أكاديمية (انترناشنال) للطيران.
{ حدثينا أكثر عن (العربية للعود) وعطورها؟
– هي مؤسسة سعودية مختصة بالعود والبخور، تمتاز عطورها بالتركيز والثبات، وعلى مستوى العطور العربية حصلت على المركز  الأول.
{ وماذا عن عود العربية في السودان؟
– جاءت إلى السودان في 2010، بعد أن حازت (شركة عبق للعطور ومستلزمات التجميل) على توكيل (العربية للعود) في السودان.. وعطور (العربية للعود) في التصنيف العالمي تأتي في المرتبة الحادية عشرة..
{ (التبخير) من التقاليد السودانية العتيقة.. ماذا أضفتم له؟
– استحدثنا خدمة (التبخير) في الصالات في مناسبات الأفراح (الأعراس) عن طريق (مباخر) كبيرة مزخرفة تحتوي على عدد من الأطقم الفضية والذهبية، ونقوم بأداء طقوس (التبخير) العالمية، وذلك  بالتبخير بـ(الندى الخليجي) والعربي و(الندى الحجازي) وخدمة المسح الزيتي الفطري ورش العطور بالبخاخات المميزة في المناسبات الخاصة والعامة. وفي شهر رمضان من كل عام نقدم خدمة (تبخير) المساجد للمصلين في (صلاة الجمعة) و(صلاة التراويح).
{ من هم أبرز عملاء وزبائن (العربية) في الخرطوم؟
– جميع الفئات.. نجوم الفن والرياضة ورجال الأعمال والشخصيات السياسية والسفراء والدبلوماسيون وسيدات الأعمال وغيرهم من نجوم ورموز المجتمع، بالإضافة للشركات والمؤسسات والجهات الاستثمارية والوزارات والسفارات والطلاب الأجانب والسياح وشركات الاستثمار.
{ هناك من يرى أن أسعار العربية للعود تخاطب زبائن محددين؟
– أبداً هناك أنواع متعددة وأسعار مناسبة لكل فئات المجتمع.. ودائماً نقوم بتوزيع عطور كهدايا للعرسان في حفلات الزواج، وهناك تخفيضات في الأعياد المختلفة.. الآن لدينا تخفيضات خاصة بمناسبة (عيد الأم).
{ ما نوع الخدمات التي تقدمها (العربية)؟
– نقوم بتحضير وتجهيز (شيلة) العروس العطرية بأنواعها وأشكالها المختلفة.
{ هناك بعض العطور المميزة تجد رواجاً واسعاً.. ما هي؟
– (عطر كلمات).. هو العطر الخامس على مستوى العالم، وهو من  العود الأصيل مضاف إليه الصندل بتركيزات عالية. وهو من العطور الأكثر مبيعاً. إضافة إلى عطر (سحر الكلمات) من (مجموعة كلمات) وأيضاً (كلمات عود)، (كلمات مسك)، (كلمات عنبر) و(كلمات ورد.)
{ وماذا عن العطور الشرقية؟
– تتميز (العربية للعود) بعطور نسائية فخمة تحمل عبق أصالة الشرق مثل: (حروف عطرية)، (سرمد)، (جود)، (دونا)، (ريم) و(درة العربية) .
{ ما الشيء الذي يميز العطور النسائية العربية؟
– تميزها خصوصية التركيب وتركيزها العالي الذي يؤهلها للثبات أطول فترة ممكنة، إضافة إلى أن أغلب أنواع عطور (العربية) لا توجد بها نسبة من الكحول.
{ هل لديكم أفرع في الولايات؟
– ثلاثة أفرع في (الخرطوم- الرياض)، (عفراء مول) و(واحة الخرطوم).. حتى في (بورتسودان) تقوم (العربية للعود) بعروض ترويجية لمحبي العطور من السودانيين والسياح والسفارات الأجنبية وضيوف البلاد والشركات والوزارات.
{ ماذا عن خططكم التسويقية الحديثة؟
– في الخطة التسويقية القادمة، سنفعّل بطاقة عميل (العربية للعود)، تقوم الشركة بالاتصال المباشر بالعملاء وإرسال رسائل بوصول المنتجات الجديدة.. أيضا نقدم (خدمة دور وتدور) وهي توصيل الخدمة للعميل في مكانه.
{ والعطور الرجالية؟
– تحتل حيزاً كبيراً في السودان، وتجد رواجاً في جميع الفئات الرجالية وتناسب جميع الأذواق من عشاق العطور والأعواد.
{ مشاريع المسؤولية الاجتماعية.. ودوركم تجاه المجتمع؟
– نعمل على الاهتمام بـ(دور الرعاية الاجتماعية) والشرائح الضعيفة.. (كبار السن)، (الأطفال المساجين)، (دور الأحداث) و(كفالة الأيتام).
{ خلطة العطر العربي السوداني.. هل وجدت رواجاً عالمياً؟
– العطر العربي أصبح يتفوق على العطر الباريسي وثباته. ونحن في الطريق لإنشاء أفرع  لـ(العربية للعود) في الدول المجاورة. وكما أسلفت فإن (عطر كلمات) هو الخامس على مستوى العالم.
{ ما هي المهارات التي تتبعونها أنتم كموظفين في تسويق عطور؟
– مساعدة الزبون على اختيار العطر حسب قراءة الشخصية وبعض المهارات الأخرى، والمقدرة على التعامل مع الجميع حسب الأهواء والإمكانيات الفردية.
{ هل لكم مشاركات في برامج التوعية العطرية في السودان؟
– شاركنا في مهرجان الثقافة في بورتسودان وأغلب مهرجانات العطور.. وشاركنا في سهرات شهر رمضان المعظم عبر الفضائيات والمحطات الإذاعية بالهدايا والجوائز في (صالة اسبارك سيتي) بالتعاون مع (قناة النيل الأزرق). 
{ عطور (العربية للعود) التي تشابه العطر السوداني النسائي؟
– (عطر كلمات)، (سحر الكلمات)، (حروف عطرية) (ليالي العربية الذهبي) و(أرابيسك )لاحتوائها على الصندل والمسك.. وهي مكونات العربية السودانية النسائية الأصيلة.
{ حتى الآن الثقافة العطرية في السودان تكاد تكون ضعيفة لا سيما أن الوضع الاقتصادي سيئ والأغلبية تعتمد على عطور (التركيبة)؟
– أبداً.. كل فرد يشتري حسب وضعه الاقتصادي ويحاول أن يمتلك عطراً، حتى الطلاب، فالعطر مهما كان فهو احتياج أساسي لاسيما وأن الطقس يتطلب ذلك، وهناك البعض الذين ينتهزون فرصة المواسم والتخفيضات.
{ العطور الفولكلورية السودانية قد لا تجد القبول عند البعض لذلك يعد الجانب النفسي فيها أكبر.. ما رأيك في ذلك؟
– نعم، لكن حسب الثقافة، خاصة وأن العطور السودانية قد تسبب الحرج نسبةً لخصوصيتها فهي لا تصلح للعمل والشارع وخلافه.. لذلك حدثت بها بعض التغييرات مع الخلطات العربية.
{ ثقافة النساء العطرية لا تتجاوز العطور البلدية مهما بلغت من تغيير؟
– نعم.. فهي عطور متوارثة، إلى عند بعض مكتسبي الثقافات الأخرى مثل المغتربات والمهاجرات اللائي استطعن أن يمزجن بين هذه الأنواع.
{ أخيراً .. اختاري لنا عطراً نسائياً؟
– (سحر الكلمات) و(ديناميك).
{ عطر رجالي؟
 – (مخلط الشيوخ) و(الربان).