السلامة للتأمين تنظم ورشة تدريبية للعاملين
الخرطوم : سيف
نظمت شركة السلامة للتأمين دورة تدريبية للعاملين بعنوان (مهارات تقديم الخدمة التأمينية والسلوكيات التي تصنع فارقاً في تقديم الخدمة)، وذلك باتحاد المصارف بالخرطوم.
وخاطبت افتتاح الدورة التدريبية، المدير العام للشركة “تماضر أبوالقاسم” ، حيث أكدت أن الدورة في مجملها عن سلوك الموظفين في تقديم الخدمات.
وأشارت إلى أن التنافس بين الشركات يتطلب من الموظفين بذل المزيد من الجهد، ونريد من العميل أن يقصد الشركة لأجل الخدمة الممتازة ، ودعت موظفي الشركة إلى إقامة علاقات ممتازة مع العملاء بعد الإصدار .
وأوصت المدير العام، موظفي الشركة بالالتزام بالخطوات الفنية عند الحادث من خلال التصوير ومراجعة أورنيك غسيل الأموال ، وقالت : لا نريدها دورة تنتهي بتسليم الشهادات، وإنما تطبيقاً فنياً على أداء شركة السلامة ، التي احتلت مكانة كبيرة في سوق التأمين، ونوهت إلى أن منافذ الشركة كثيرة ، وهنالك مساعٍ للتوسعة فيها.
وفي سياق آخر ، شاركت الشركة في المؤتمر الثاني للتأمين التكافلي ، الذي نظمته شركة كينيا لإعادة التأمين ، حيث تم استعراض تجربة السودان في هذا المجال.